Curso de inteligencia emocional y coaching. Bolonia. Día 6

 

DIA 6. Viernes, 12 de noviembre de 2021

Llegamos al último día del curso e iniciamos la sesión con la rutina diaria de reflexionar y considerar todos los contenidos y aspectos relevantes aprendidos durante la sesión anterior con la actividad en grupo denominada morning wrap-up, para posteriormente centrarnos en el coaching y el poder que tienen las preguntas para crear una buena relación con nuestro alumnado.

El ponente introduce la teoría de GROW que es la más adecuada para el proceso de coaching.

Los conceptos desarrollados fueron la meta, la realidad, las opciones y la voluntad. Los objetivos deben ser clasificados como SMART, es decir, específicos, medibles, aceptables, realistas y oportunos.

 Para poner en práctica esta parte teórica, se realizó una actividad en donde teníamos un listado de preguntas para analizar todas las características y debíamos decidir si estas se ajustaban a lo anteriormente expuesto. Una segunda actividad consistió en analizar una serie de situaciones y clasificarlas en la fase que creíamos conveniente según el modelo GROW.

En la segunda parte de la sesión, se trataron diferentes enfoques sobre el coaching y se propuso el Solution based brief coaching derivado de la teoría de Steve Shazer y Kim Berg (Terapia breve basada en soluciones) como el más adecuado para los contextos educativos. El objetivo no es centrarse en la causa del problema, sino en buscar soluciones a ese problema de forma positiva.

A continuación, analizamos los diferentes tipos de preguntas que se pueden utilizar durante el proceso de coaching. Existen 6 tipos de preguntas: Hope questions, Tomorrow questions, Identity questions, Follow-up questions, On-the-progress, y Elicit description. La más difícil de conseguir es la denominada Miracle question.

Con el objetivo de consolidar este apartado, hicimos una actividad de simulación en grupo cuyo objetivo era diseñar un listado de preguntas para una situación que nos habían propuesto. Después, continuamos con otra tarea que consistía en la lectura de una conversación entre un alumno y un profesor de la que teníamos que identificar el tipo de preguntas que se habían utilizado.Una tercera actividad para consolidar contenidos fue un role-play en parejas. Un miembro de la pareja era el coach y el otro/al coachee. Para contextualizar la situación, leímos información respecto al problema y debíamos llegar a la propuesta de una solución haciendo las preguntas adecuadas. Consideramos que era una actividad bastante complicada y el ponente concluyó comentando que el objetivo principal de un coach es aumentar la confianza de la persona que solicita su ayuda. Asimismo, se introdujo el concepto de WOWW Classroom Coaching para trabajar a nivel grupal dentro del aula.

Para finalizar la jornada, en grupos hicimos unos pósters finales de todo lo aprendido durante la semana de formación en el curso.

Posteriormente, se hizo entrega de un diploma de participación y aprovechamiento a cada uno de los participantes y una foto en grupo con los ponentes en la formación.

Curso de Inteligencia emocional y coaching. Bolonia. Día 5

 

DIA 5. Jueves, 11 de noviembre de 2021

Iniciamos la jornada del jueves con la actividad de wrap up, reflexionando sobre los contenidos aprendidos el día anterior. Cada uno de los tres grupos expone el resultado al resto de los compañeros.

 A continuación, para introducir el concepto de resolución de conflictos vemos un video llamado Bridge y llevamos a cabo una actividad de brainstorming sobre el concepto. El propósito es debatir sobre qué entendemos por conflicto y proporcionar una definición más específica en grupo. De este modo, tras una explicación teórica del concepto, profundizamos en los tipos de conflictos existentes y la postura que debemos adoptar en su resolución.

 

Tras el visionado de un video TED de Clair Canfield llamado “The Beauty of Conflict”, se llega a la conclusión de que los conflictos pueden ser vistos como oportunidades en lugar de amenazas. Se establecen unas pautas clave sobre cómo gestionar el conflicto y los estilos existentes que serán los próximos puntos para tratar en esta mañana tan intensa de trabajo en equipo y formación individual. Para ello, se introduce la teoría de Thomas Kilman sobre resolución de conflictos y los diferentes estilos en su gestión.

 

La siguiente tarea que llevamos a cabo es la realización de un póster grupal. El objetivo de la actividad es aplicar los conceptos teóricos a la realidad existente en los centros educativos. Debemos proponer situaciones reales en las que creemos que sería adecuado aplicar cada uno de los cinco estilos de resolución de conflictos.

Podemos adoptar las siguientes actitudes hacia el conflicto: Competing (shark), Compromise (fox), Avoidance (turtle), collaborative (owl) y accomodating (teddy bear). Cada uno de los grupos expone sus resultados al resto quienes, a su vez, complementan, apostillan o añaden información para que podamos asimilar y consolidar de forma práctica los contenidos estudiados con anterioridad.

Para finalizar la jornada, trasladamos los contenidos teóricos a la realidad del aula en una actividad llamada Battling negativity at school. El personal formador nos expone la idea de que en todas las aulas tenemos una tipología de alumnado: the gossiper, the quiet one, the negative one, the interrupter y the know-it-all. El objetivo de esta actividad es hacer propuestas de cómo gestionar estas actitudes dentro del aula. En unos pósters pegados a las paredes del aula, debemos escribir cómo reaccionamos cuando nos encontramos ante alguno de estos tipos de alumnado.

Se propone también una actividad llamada BONO hats (seis sombreros para pensar). Cada uno de estos sombreros marcará la actitud de cómo gestionar el conflicto.

 

Finalmente, en la última parte de esta sesión, se hace una introducción al concepto de coaching y se enfatiza sobre el hecho de que la herramienta más importante es la tipología de preguntas que utilizamos para crear las condiciones necesarias de desarrollo personal de nuestros alumnos. Seguidamente, Francesco Tarantino indica que las preguntas deben contener tres elementos básicos si queremos que sean efectivas. Añade, además, los conceptos de presuposición positiva y negativa. Para acabar, nos invita a reflexionar sobre este tema, realizando una actividad práctica cuyo propósito es transformar unas oraciones para que la respuesta sea positiva.